FAQ - PERGUNTAS E RESPOSTAS FREQUENTES

O BENEFÍCIO GKN Saúde

O que é o GKN Saúde?
Como funciona a adesão ao benefício do GKN Saúde?

OS USUÁRIOS

Quem são os beneficiários do GKN Saúde?
Como e quando incluir novos beneficiários?
Como atualizar o cadastro?
Como e quando incluir novos beneficiários?

IDENTIFICAÇÃO

Em caso de perda ou roubo do meu cartão de identificação como devo proceder?
Como faço para solicitar um novo cartão?

UTILIZAÇÃO

Como usar o benefício?
Qual login e senha para acesso à área restrita no portal?
Como fazer uma consulta?
Como faço para verificar a lista de prestadores credenciados?
A Central de Atendimento tem informação sobre o horário de funcionamento dos Prestadores?
Qual o tipo de atendimento a que tenho direito?

COPARTICIPAÇÃO

Tenho que pagar alguma coisa para utilizar o GKN Saúde?
Quando virá o desconto da minha coparticipação?
Tive um desconto no meu contracheque. Como saber a que se refere?